Skip to content

Posts from the ‘คมคิด ผู้นำ และนักบริหารยุค Digital’ Category

19
เม.ย.

จิตวิทยาแห่งการการเชื่อมต่อผู้คน The Psychology of CONNECT with People

คำถาม 3 ข้อที่อยู่ในใจของผู้คน (คุณต้องระลึกไว้ในใจเสมอ ว่าฝ่าย่ตรงข้ามกำลังคิดแบบนี้กับคุณอยู่)
  1. คุณห่วงในฉันหรือเปล่า
  2. คุณช่วยเหลือฉันได้หรือเปล่า
  3. ฉันไว้วางใจคุณได้หรือเปล่า
องค์ประกอบ 3 ประการ ของการสื่อสารเพื่อเชื่อมต่อ
  1. ความคิด –> ให้ความน่าเชื่อถือ
  2. ความรู้สึก –> ให้ความมีชีวิตชีวา
  3. การกระทำ –> ให้ความเชื่อมั่น
องค์ประกอบ 4 ประการ ของการสร้างความสัมพันธ์กับผู้คน
  1. สิ่งที่คนอื่นมองเห็น : ให้คนอื่นมองเห็นสิ่งที่น่าประทับใจ
    • กำจัดสิ่งที่ทำให้ตัวคุณดูไม่ดี
    • ถ่ายทอดความรู้สึกให้ได้หลายแบบ
    • เคลื่อนไหวอย่างมีเป้าหมาย
    • แสดงท่าทีเปิดเผยเสมอ
    • สนใจสภาพแวดล้อมรอบตัว
  1. สิ่งที่คนอื่นเข้าใจ : การสร้างความสัมพันธ์ในระดับสติปัญญา
    • รู้เรื่องที่ตนเองพูด – เอาเรื่องวิชาเอกที่เราถนัดก่อน เพื่อฟีดแบคที่ดี และความมั่นใจของเรา
    • รู้จักตัวคุณเอง – เตรียมตัวก่อน จะได้กลับมาประเมินตนเองได้ เพื่อปรับปรุงในครั้งถัดไป
  2. สิ่งที่ผู้คนรู้สึก : การสร้างความสัมพันธ์ระดับอารมณ์
    • ใส่ใจผู้อื่น
    • ทัศนคติบวก
    • เชื่อมั่นในตนเอง
  3. สิ่งที่ผู้คนได้ยิน : การสร้างความสัมพันธ์ด้วยวาจา
    • คำพูดที่เป็นบวก
    • สื่อถึงความมั่นใจในตัวผู้ฟัง
การตั้ง 5 คำถามสู่การเป็นนักสร้างสัมพันธ์
  1. ขณะนี้พวกเขา รู้สึกอย่างไร
  2. ขณะนี้พวกเขา รู้อะไร
  3. ขณะนี้พวกเขา มองเห็นอะไร
  4. ขณะนี้พวกเขา เข้าใจระดับไหน
  5. ขณะนี้พวกเขา ต้องการอะไร – อย่าไปฝืน เราต้องพูดให้เกิดความต้องการก่อน อย่าไปสร้างความอึดอัด ให้ในสิ่งที่เค้าไม่ต้องการ
5 แนวคิดการสื่อสารเรียบง่ายแต่ได้ผล
  1. พูดคุยกับผู้คน ไม่ใช่ไปแสดงความเหนือกว่า (คำถามต้องห้าม “พวกคุณตามผมทันมั้ยครับ”)
  2. เข้าประเด็นสำคัญ
  3. พูดซ้ำแล้วซ้ำอีกในหลายๆโอกาส
  4. อธิบายให้ชัดเจน
  5. พูดให้น้อยลง
7 หัวใจของการสื่อสารให้ผู้คนสนใจ
  1. รับผิดชอบผู้ฟัง (ใช้พลังเสียง ให้เหมาะกับจำนวนผู้ฟัง และขนาดห้อง, เรียกว่า ร่องเสียงเงินล้าน)
  2. จงสื่อสารในโลกของผู้ฟัง (อย่าใช้ศัพท์เทคนิค ที่ผู้ฟังไม่เข้าใจ)
  3. ดึงความสนใจให้ได้ตั้งแต่เริ่มต้น
  4. กระตุ้นให้ผู้ฟังมีชีวิตชีวา
  5. พูดให้โดนใจ – ประโยคโดนๆตอนจบ หรือ คำคม คมความคิด ระหว่างพูด
  6. พูดให้เห็นภาพ – อุปมาอุปมัย
  7. เล่าเรื่อง – ดีที่สุดคือเหตุการณ์จริงที่คุณประสบ ไม่ใช่เรื่องที่ใครๆก็เจาะมาเล่าได้
 ขอบพระคุณทุกท่านที่ติดตามครับ
#พี่หนึ่งพัสกร
#วิศวกรสอนปลดหนี้
14
มี.ค.

รบ “สงครามสร้างชีวิต” ให้ชนะ

3 สิ่งที่ผู้คนหวังจากตัวคุณ

1) ความแตกต่าง

2) ความหมายที่มีต่อชีวิตเขา

3) ความต่อเนื่อง

3 พื้นฐานการวางตำแหน่งตนเอง

1) บทบาท : บทบาทของคุณต่อผู้อื่น

2) มาตรฐาน : คุณทำมันอย่างไร มาตรฐานสูงในการสร้างผลงาน และดูแลจิตใจผู้คน

3) สไตล์ : คุณเกี่ยวข้องกับคนอื่นอย่างไร มีสไตล์เหมาะสมกับการสร้างความสำเร็จ

4) จุดมุ่งหมาย : ทำให้เรามีพลัง บางครั้งมากกว่าเงิน เช่น เพื่อเปลี่ยนแปลงสังคม และชีวิตผู้คน

 

7 กฎเหล็กแห่งการรบให้ชนะ

1) กฎแห่งความชัดเจน – เป้าหมายที่ถูกเขียนออกมา

2) กฎแห่งการรุกไปข้างหน้า – พลังที่มากพอ จะไปได้

3) กฎแห่งการรวมพล

4) กฎแห่งความยืดหยุ่น

5) กฎแห่งปัญญา

6) กฎแห่งการประสานกิจกรรม

7) กฎแห่งการติดตามผล

5 ปัจจัยหลัก สู่การเป็นกองกำลังที่แข็งแกร่ง

1) เป้าหมายร่วม : สำเร็จตามลำดับขั้นร่วมกัน

2) ค่านิยมร่วม : เพื่อไปต่อร่วมกัน

3) แผนงานร่วม : 1 นาทีวางแผน ประหยัด 10 นาที ใช้แรง

4) ผู้นำในการรบ : ต่อสู้ ไม่ใช่พาทีมไปมอบตัวหรือยอมแพ้

5) การติดตามประเมินผลอยู่เสมอ

การใช้คำถามเพื่อการรบให้ชนะ 3 คำถาม

1) ทำไมผู้มุ่งหวังจึงต้องซื้อ Successmore

2) ทำไมผู้มุ่งหวังจึงต้องซื้อจากคุณ

3) คุณเป็นเลิศด้านไหน : หาซัก 1-3 ด้าน

5 คำถาม เพื่อการสร้าวความเติบโต

1) อะไรคือเป้าหมายและจุดมุ่งหมายของคุณ

2) อะไรคือสิ่งจำเป็นที่ต้องทำอันดับ 1,2,3

3) ผลที่ตามมาจากการทำหรือไม่ทำ / สิ่งดังกล่าวคืออะไร

4) อะไรฉุดรั้งคุณเอาไว้ จากการลงมือทำสิ่งดังกล่าว

5) ทำไมถึงทำ? ทำอย่างไร?

4 คำถามสำหรับการติดตาม เพื่อรบให้ชนะ

1) เราทำได้ดีเพียงใด

2) มีอะไรที่เราต้องปรับเปลี่ยนบ้าง

3) สิ่งใดที่เราจำเป็นต้องพัฒนาให้ดีขึ้น

4) ค่านิยม เป้าหมาย แผนงาน สอดคล้องกันหรือไม่

“ชีวิตคุณจะสูงขึ้นไป จนถึงระดับความรับผิดชอบ ที่คุณเต็มใจยอมรับ”

8
มี.ค.

หลักการบริหารเวลาในชีวิต กับ “ทฤษฎีกระปุกทราย”

ลองดูคลิปนี้ครับ เป็นของฝรั่ง แต่มีซับไทเทิ้ล แค่ 3 นาที แต่ว่าเข้าใจง่ายอย่างที่สุด ดูให้จบนะครับ ผมชอบต้อนท้ายที่สุด ก็คือ “ไม่ว่าเราจะยุ่งขนาดไหน เราก็ยังมีเวลาสำหรับเบียร์ 2 ขวดเสมอ”